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2022.2.9 厳冬期の知床五湖エコツアー

ところどころ青空が抜ける知床五湖を楽しみました。

斜面で滑って楽しんでもらったところお客様が足を負傷。ファーストエイドしてエコツアーの規定の時間内で自力下山。今回は完全にガイドの指示ミスです。普段から山に登っているかといっても雪に慣れていない、やったことがないことを、注意点を伝えたとしてもそれが確実にできるわけではない。山岳技術の指導をする際に注意して伝達していることが具現化したのが今回の事故でした。下山後にお客さまは病院で診察していただき、帰宅後の通院、旅行傷害保険の適用の手続きなどおこなっています。エコツアー実施の関係先には事故報告で情報を共有しました。お客様の身体能力の確認などは申込時に記載いただいていますが、再発防止のため口頭でも適時確認するなどしていくこととします。

(知床山考舎 滝澤)


 

ケガをされたお客さまは、完治して登山を再開されたとの連絡をいただきました。